資產(chǎn)證券化貸款服務(wù)報(bào)告只用于工行內(nèi)部管理，工行不對(duì)任何外部機(jī)構(gòu)提供貸款服務(wù)報(bào)告。

用戶可以通過(guò)對(duì)公客戶經(jīng)理工作臺(tái)“待辦事項(xiàng)-我的提醒-重要日期提醒”功能，接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。

購(gòu)買具有產(chǎn)權(quán)的自住住房，支取住房公積金需提供支取人的購(gòu)房發(fā)票原件及復(fù)印件或房產(chǎn)證原件及復(fù)印件。

商友貸“1+3”包括個(gè)人資產(chǎn)綜合服務(wù)業(yè)務(wù)、個(gè)人金融資產(chǎn)自助質(zhì)押貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款網(wǎng)貸通、個(gè)人消費(fèi)貸款網(wǎng)貸通。

納入銀行賬戶管理的短期債券投資業(yè)務(wù)可不納入統(tǒng)一授信管理范圍。

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購(gòu)”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行為，提供的小額信用服務(wù)，并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

醫(yī)療保險(xiǎn)是在身體傷殘、身患疾病或醫(yī)療費(fèi)用遭受損失時(shí)，提供一次性給付或定期給付的各種保險(xiǎn)的總稱。

遠(yuǎn)期結(jié)售匯的使用客戶為：一切在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（不含港澳臺(tái)）設(shè)立的國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、部隊(duì)、外商投資企業(yè)等法人客戶。

目前代理中央財(cái)政集中支付可通過(guò)工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

網(wǎng)上質(zhì)押貸款額度使用期限最長(zhǎng)不得超過(guò)1年（含），且貸款額度使用期限到期日不能早于質(zhì)押物到期日（理財(cái)產(chǎn)品特指資金到賬日）。