因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

認錯跑道（包括跑道方向）進近，并建立航道或五邊向臺飛行屬于（）。

在無線電通話中發(fā)生爭吵，影響工作秩序屬于（）。

人為原因，觸發(fā)EGPWS 地形警告屬于（）。

偽造任務書、公務乘機通行證明試圖登機屬于（）。

接收員工候補票的正確指令為（）

航空器未按指令路線滑行，造成避讓屬于（）。

精密儀器、電器等類物品，應作為貨物托運，如按托運行李運輸，必須妥善包裝，并且此類物品的重量計算在免費行李額內。

離港系統(tǒng)中用“SY”顯示的信息中，XCR內顯示的是額外占座旅客的數(shù)量。

未獲得指令航空器開車、滑行、起飛或落地屬于（）。