銀行協(xié)助辦理凍結(jié)手續(xù)時，若有權(quán)機關(guān)對個人存款戶不能提供賬號，銀行應(yīng)要求有權(quán)機關(guān)提供該個人的（）或其它足以確定該個人存款賬戶的情況。

（）是指銀行依照法律的規(guī)定以及有權(quán)機關(guān)凍結(jié)的要求，在一定時期內(nèi)禁止單位或個人提取其存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。

由經(jīng)授權(quán)的金融機構(gòu)向社會發(fā)行的具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具是（）。

有關(guān)空頭支票處罰的資料按會計檔案管理要求進行專項裝訂，保管期限是（）年。

有權(quán)機關(guān)在查詢單位存款情況時，只提供被查詢單位名稱而未提供（）的，銀行應(yīng)根據(jù)賬戶管理檔案積極協(xié)助查詢，沒有所查詢的賬戶的，應(yīng)如實告知有權(quán)機關(guān)。

柜員接到經(jīng)行長（主任）簽批的協(xié)助凍結(jié)存款通知書或其他協(xié)助凍結(jié)公函后，憑此并按照應(yīng)凍結(jié)資金的性質(zhì)，凍結(jié)（）單位銀行賬戶上的同額存款（只能原賬戶凍結(jié)，不能轉(zhuǎn)戶）。

銀行協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢的資料應(yīng)限于（），包括被查詢單位或個人開戶、存款情況以及與存款有關(guān)的會計憑證、賬簿、對賬單等資料，以維護客戶的合法權(quán)益。

被凍結(jié)的款項，不屬于贓款的，凍結(jié)期間應(yīng)計付利息，在扣劃時其利息應(yīng)付給（）。

款項被凍結(jié)后，在以下兩種情況下解凍：一是法定期限界滿，且沒有辦理續(xù)凍手續(xù)；二是法定機關(guān)在凍結(jié)期內(nèi)，向銀行發(fā)出了（）。

執(zhí)法機關(guān)在查詢、凍結(jié)或扣劃個人或單位存款過程中由于工作上的過失造成被執(zhí)行人損失的，應(yīng)按（）的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。