A.系統(tǒng)恢復后，柜員查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后，柜員需確認相關業(yè)務的處理結果
C.視實際情況決定是否通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
D.系統(tǒng)恢復后通知客戶返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
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A.應該讓客戶在營業(yè)廳等候
B.應該讓客戶回家，第二天再來辦理業(yè)務
C.應留下客戶聯(lián)系電話，以便在恢復營業(yè)后及時通知客戶
D.應該讓客戶到其他行辦理
A.如交易介質(zhì)為支票或銀行卡，且交易不涉及利息處理的，無需進行后續(xù)處理
B.如交易介質(zhì)為存折類的，應電話通知客戶在當天營業(yè)結束前，攜原存折至該網(wǎng)點
C.由柜員手工填寫所有未登折明細，經(jīng)主管人員復核后并加蓋個人名章
D.如未登折明細較多，柜員無需查詢、打印客戶未登折的交易明細清單
A.留下客戶聯(lián)系電話，請客戶在接到通知后攜原相關申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
B.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、當時通過查詢交易無法確認結果的開戶業(yè)務，按交易異常處理
C.柜員應將相關申請資料退還給客戶
D.根據(jù)農(nóng)合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
A.應自行組織相關人員解決
B.應先查明原因再向上級匯報
C.經(jīng)網(wǎng)點負責人確認后可依照系統(tǒng)報障或業(yè)務咨詢流程及時向上級反映
D.應由網(wǎng)點負責人組織解決
A.柜員應根據(jù)同類成功交易的憑證輸出格式和要素，手工填制交易憑證和回單
B.相關單據(jù)需要客戶簽名確認
C.將加蓋業(yè)務印章的回單交給客戶
D.需要客戶的身份證復印件
最新試題
各農(nóng)合機構必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內(nèi)部賬戶，保證會計核算的準確性，不得虛報、亂報內(nèi)部賬戶申請，避免浪費系統(tǒng)資源。
農(nóng)合機構加入金融平臺，應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。
辦理跨法人機構更換存折業(yè)務過程中，因受理機構出現(xiàn)管理不當或違規(guī)等情況時，開戶機構有權追究受理機構的責任。
個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額，一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計不得超過10萬元。
辦理跨法人機構換折時，受理機構必須要求客戶出示存折本人有效身份證件，如為代理人代辦的，應同時出具代理人有效身份證件，并做好核查工作。
內(nèi)部賬戶的開立必須遵循會計原則和符合農(nóng)合機構會計基本制度的要求，嚴格按照業(yè)務要求開設，不得多頭、擅自開設內(nèi)部賬戶。
支付清算系統(tǒng)業(yè)務管理辦法所稱的發(fā)起機構、接收機構是指通過農(nóng)信銀系統(tǒng)發(fā)起和接收電子匯兌業(yè)務的參與者。
電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構受理客戶委托，將款項通過農(nóng)信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結算方式。
各農(nóng)合機構營業(yè)網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。
金融結算服務系統(tǒng)中實時業(yè)務不分場次實時轉發(fā)。