（）是指利用廣告等直接面向最終消費者的強大促銷攻勢，把商品和服務介紹給最終市場的消費者，使之產(chǎn)生購買欲望，再邀請中間商來經(jīng)銷該商品。

4CS物流服務觀念是獨立于4PS的全新的服務營銷觀念。

人員銷售的組織結構包括（）

（）是指產(chǎn)品已穩(wěn)定的占領市場，進入暢銷階段。

（）主要包括消費者規(guī)模及構成調查、消費者購買動機和購買行為調查、產(chǎn)業(yè)市場調查。

物流企業(yè)在進行服務新產(chǎn)品的開發(fā)過程中，主要包含以下程序（）

物流服務促銷的作用包括（）

物流服務分銷渠道的結構（）

觀察法能夠客觀地獲取準確性較高的第一手資料，但調查面較窄，花費時間較長。

物流企業(yè)定價目標包括（）