A.針對突發(fā)事件設(shè)置專門的新聞發(fā)言人，對外宣傳和答復的口徑一致、恰當。相關(guān)人員的行為統(tǒng)一、規(guī)范
B.設(shè)置專門的接待采訪部門，對外答復要及時、積極、正面，切實起到安撫客戶、疏導情緒和化解矛盾的作用
C.注意同業(yè)對外宣傳口徑，保持協(xié)調(diào)
D.宣傳與答復內(nèi)容應書面記錄并留檔保存
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A.I
B.II
C.Ⅲ
A.及時與當?shù)卣⒐矙C關(guān)、宣傳主管部門等機構(gòu)取得聯(lián)系。同時，銀監(jiān)會派出機構(gòu)應在當?shù)卣慕M織協(xié)調(diào)下對突發(fā)事件進行處置
B.要求事發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)定期報告問題理財產(chǎn)品的新增投訴數(shù)量及已有投訴的處理情況。要求事發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)定期報告新聞輿情監(jiān)測結(jié)果，在元旦、春節(jié)和國家其他重要事件期間要求每日報告
C.當理財產(chǎn)品的投資交易對手或其他信用關(guān)聯(lián)方發(fā)生重大信用風險時，要求事發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)定期報告?zhèn)鶛?quán)或股權(quán)處置情況
D.當理財產(chǎn)品由于市場風險發(fā)生重大損失時，要求事發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)定期報告理財產(chǎn)品虧損幅度以及相關(guān)市場風險的變化情況
A.在銀行業(yè)金融機構(gòu)總行及事發(fā)地分支行成立專門的應急處置機構(gòu)負責應對，并及時向董事會報告有關(guān)情況
B.銀行業(yè)金融機構(gòu)投訴處理部門應對問題理財產(chǎn)品投訴的處理流程設(shè)定具體的時限要求，優(yōu)先受理、快速處置、明確答復，防止激化群眾情緒
C.銀行業(yè)金融機構(gòu)應在保護投資者合法利益的前提下維護自身權(quán)益，應對投訴案件進行逐個分析，按照法律責任類型分類應對處置
D.由內(nèi)部審計部門組織檢查其他具有與問題理財產(chǎn)品類似特征的產(chǎn)品的內(nèi)部控制和風險管理，確認是否存在風險尚未暴露的其他產(chǎn)品，提前制定預防措施
最新試題
專項應急預案、部門應急預案至少每（）年進行一次應急演練。
發(fā)生Ⅲ級突發(fā)事件，事發(fā)銀行業(yè)金融機構(gòu)應在事件發(fā)生時起（）小時內(nèi)向所在地銀監(jiān)會派出機構(gòu)報告；銀監(jiān)會派出機構(gòu)應及時向上一級機構(gòu)報告；銀監(jiān)會應將處置結(jié)果及時上報國務院。
預警信號：對單只理財產(chǎn)品的投訴人數(shù)累計達到或超過（）人。
《突發(fā)事件應急預案管理辦法》為加強和規(guī)范應急預案管理工作提供了重要依據(jù)，各單位要建立（），將預案管理培訓作為應急管理培訓的重要內(nèi)容，定期組織相關(guān)人員學習，掌握（）等相關(guān)內(nèi)容。
銀監(jiān)會領(lǐng)導小組根據(jù)突發(fā)事件應急工作的需要，可采取派出（）、（）等特別措施開展應急工作。
銀監(jiān)會派出機構(gòu)應將有關(guān)理財產(chǎn)品列入（）名單，密切關(guān)注有關(guān)問題的動向，必要時向上級機構(gòu)報告。
下級單位的（）及其修訂情況的要向上級單位報備。
簡述信息報告的一般程序。
應急演練結(jié)束后，要充分評估信息報告的（）、（），預案編制的（）、（），處置措施的（）、（），不斷完善預案內(nèi)容和流程，做好人員、設(shè)備等必要應急資源配備，提升應急預案管理水平。
突發(fā)事件發(fā)生后，銀監(jiān)會派出機構(gòu)應立即根據(jù)本級應急預案采取措施，包括但不限于下列哪些選項？（）