單項選擇題營業(yè)員可以通過顧客的外部表現(xiàn)來了解其（），這是柜臺接待服務(wù)工作中的過硬本領(lǐng)。
A、購買習(xí)慣
B、購買心理
C、購買興趣
D、身份
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1.單項選擇題營業(yè)員接待顧客最經(jīng)常使用的一種方法是（）。
A、目測法
B、展示法
C、介紹法
D、聯(lián)想法
2.單項選擇題營業(yè)員接待顧客的方法有（）等。
A、觀察法
B、展示法
C、介紹法
D、觀察法、展示法、介紹法
3.單項選擇題營業(yè)員接待顧客有（）基本方法。
A、三種
B、四種
C、五種
D、六種
4.單項選擇題顧客到店前的準備階段有（）。
A、接觸
B、迎客
C、拿遞
D、介紹
5.單項選擇題營業(yè)員的儀表主要指（）。
A、服裝衛(wèi)生
B、梳妝打扮
C、個人衛(wèi)生
D、服裝穿著、梳妝打扮、個人衛(wèi)生
最新試題
大賣場的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。
題型：單項選擇題
超市的目標顧客不包括（）。
題型：單項選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標均朝前方，此為（）。
題型：單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
題型：單項選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。
題型：單項選擇題
超級市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運用（）系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：單項選擇題