單項(xiàng)選擇題以下哪種行為不能塑造一個(gè)良好的電話印象（）

A、吐字清晰
B、音量適度
C、講話大聲
D、用詞委婉


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1.單項(xiàng)選擇題親密注視的范圍是以下哪個(gè)區(qū)域（）

A、身體以外
B、腰部以下
C、胸部以下
D、從臉到坐著的上半身

3.單項(xiàng)選擇題日韓兩國的人民在交流時(shí)，目光通常是（）

A、直視對(duì)方的眼睛周圍
B、盯著身體以外的地方
C、脖子處，例如男士打領(lǐng)帶結(jié)的部位，或是肩部
D、目光向下盯著地面

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種類型的微笑是最難做到的（）

A、嘴微笑
B、眼神笑
C、眼形笑
D、皮笑肉不笑

5.單項(xiàng)選擇題微笑不能夠傳達(dá)出的信息是（）

A、誠懇、積極的態(tài)度
B、消除緊張感和懷疑
C、虛偽
D、產(chǎn)生信任感