單項選擇題（）是指大堂經(jīng)理通過發(fā)掘客戶的多宗需求而向其銷售多種產品和服務的營銷方法。
A.交叉營銷法
B.三多營銷法
C.顧問式營銷法
D.情感營銷法
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1.單項選擇題
營銷是一個戰(zhàn)略性管理過程，戰(zhàn)略性營銷的順序是（）
①精心實施
②營銷計劃的制定
③對整套營銷方案的調整
④評價結果
A、②③④①
B、②①④③
C、②①③④
D、③②①④
2.單項選擇題下列不屬于大堂經(jīng)理營銷時所具備的能力的是（）
A、了解客戶的能力
B、即時識別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產品的組合能力
3.單項選擇題（）是向客戶提供產品和服務的主要渠道，是為客戶提供面對面金融服務的基本平臺。
A.柜臺
B.大堂經(jīng)理臺
C.銀行網(wǎng)點
D.理財區(qū)
4.單項選擇題（）是大堂經(jīng)理針對員工良好的表現(xiàn)和行為給予正面的表揚。
A.負面反饋
B.一般反饋
C.建設性反饋
D.正面反饋
最新試題
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。
題型：單項選擇題
現(xiàn)金管理類理財產品的特點不包括（）
題型：單項選擇題
百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理，在標準的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學的（），這一過程辨識財富的保值增值。
題型：單項選擇題
信托類固定收益理財產品的投資方向不包括（）
題型：單項選擇題
在陪同引導時，應注意方位、速度、關照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經(jīng)理應居于哪一側（）
題型：單項選擇題
（）是非常有效地應對壓力和調節(jié)情緒的方法。
題型：單項選擇題
銀行理財產品“賣者有責，買者自負”的原則的含義不包括（）
題型：單項選擇題
一般情況下，每次通話時間應有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。
題型：單項選擇題
以下關于保持財務狀況健康，有效控制貸款風險的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
在與客戶溝通時，語速不過快也不過慢，必須注意保持適當而自然的語速，語速過慢或過快，都有可能破壞交談的氛圍，通常每分鐘講（）至80個字為宜。
題型：單項選擇題