A、學生客戶
B、老年客戶
C、年輕客戶
D、中年客戶
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A、儲蓄和代發(fā)類客戶
B、對公客戶
C、信用卡客戶
D、理財類客戶
A、住址為附近某小區(qū)
B、工作單位為優(yōu)質企業(yè)或直屬機關行政事業(yè)單位等
C、年紀為中年人
D、打扮精神，有氣質
A.交叉營銷法
B.三多營銷法
C.顧問式營銷法
D.情感營銷法
營銷是一個戰(zhàn)略性管理過程，戰(zhàn)略性營銷的順序是（）
①精心實施
②營銷計劃的制定
③對整套營銷方案的調整
④評價結果
A、②③④①
B、②①④③
C、②①③④
D、③②①④
A、了解客戶的能力
B、即時識別客戶的能力
C、后續(xù)追蹤的能力
D、差異化產品的組合能力
A.柜臺
B.大堂經理臺
C.銀行網點
D.理財區(qū)
A.負面反饋
B.一般反饋
C.建設性反饋
D.正面反饋
最新試題
信托類固定收益理財產品的投資方向不包括（）
向迎面碰上長輩或尊貴客人行鞠躬禮，則應在鞠躬之后，向右邊跨出（），給對方讓開路。
銀行業(yè)金融機構應科學合理地進行客戶分類，客觀真實地對（）進行評估，確定客戶風險承受能力等級，在理財產品風險評級與客戶風險承受能力評估間建立對應關系，并持續(xù)做好風險評估。
常用于接待較多來賓做“諸位請”或指示方向的手勢時使用（）。
在陪同引導時，應注意方位、速度、關照及體位等方面，如果雙方并排行走時，大堂經理應居于哪一側（）
儀態(tài)禮儀應重點關注站姿禮儀、坐姿禮儀、行姿禮儀、（）、鞠躬禮儀、蹲姿禮儀。
銀行紙黃金的特點不包括（）
現(xiàn)金管理類理財產品的特點不包括（）
大堂經理應具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）
工作期間，佩戴的飾品的數(shù)量不要超過（）件，且不宜佩戴夸張的飾品。