單項(xiàng)選擇題股票型基金的贖回一般需要4個(gè)工作日,申購(gòu)需要1個(gè)工作日,即完成基金的贖回和申購(gòu)總共需要一個(gè)星期的時(shí)間,而基金轉(zhuǎn)換最快可以當(dāng)天生效,最晚也只需要()個(gè)工作日。

A.一
B.二
C.三
D.四


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1.單項(xiàng)選擇題在境外,信用卡支付確認(rèn)一般憑()

A、密碼
B、密碼加簽名
C、簽名
D、有效證件

2.單項(xiàng)選擇題以下屬于利息性收費(fèi)的有()

A.匯款
B.轉(zhuǎn)賬
C.咨詢
D.貼現(xiàn)

5.單項(xiàng)選擇題()是大堂經(jīng)理應(yīng)該深入挖掘事實(shí),搞清楚問(wèn)題產(chǎn)生的原因,不要把問(wèn)題和原因混在一起。

A、解決方案
B、積極聆聽(tīng),收集信息
C、描述問(wèn)題
D、雙方確認(rèn)原因

7.單項(xiàng)選擇題員工在工作中出現(xiàn)以下情況,需要大堂經(jīng)理開(kāi)展輔導(dǎo)()。

A、經(jīng)常違反銀行制度,遲到、早退等
B、積極工作,情緒高漲
C、工作表現(xiàn)持續(xù)上升
D、以上皆是

9.單項(xiàng)選擇題要有效解決客戶排隊(duì)問(wèn)題,必須具有分析,結(jié)合()和業(yè)務(wù)狀況,進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)。

A、網(wǎng)點(diǎn)客戶類型
B、網(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)量
C、網(wǎng)點(diǎn)客戶態(tài)度
D、以上皆是

10.單項(xiàng)選擇題盡量使客戶等待的時(shí)候有事可做,可以使得等待更為輕松有趣,例如()。

A、提供大的電視顯示屏幕
B、為客戶提供熱水
C、為客戶提供大音量音樂(lè)
D、以上皆是

最新試題

站姿的標(biāo)準(zhǔn)要求:雙眼平視,下頜微收,挺胸收腹,筆直挺拔,精神飽滿,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

辦理個(gè)人貸款的流程不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行紙黃金的特點(diǎn)不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

常用于給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí)使用()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)科學(xué)合理地進(jìn)行客戶分類,客觀真實(shí)地對(duì)()進(jìn)行評(píng)估,確定客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí),在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系,并持續(xù)做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于保持財(cái)務(wù)狀況健康,有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)物貴金屬不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行理財(cái)產(chǎn)品“賣者有責(zé),買者自負(fù)”的原則的含義不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信托類固定收益理財(cái)產(chǎn)品的投資方向不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于流動(dòng)性要求很高的客戶更適合買()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題