判斷題賬單名稱與客戶名稱完全一致時,賬單名稱隨客戶名稱變化而變化;賬單名稱與客戶名稱不一致時,賬單名稱不隨客戶名稱變化而變化。
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客戶在辦理業(yè)務(wù)時,大堂服務(wù)人員及時勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
題型:單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
題型:單項(xiàng)選擇題
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時,要做到()
題型:多項(xiàng)選擇題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
題型:多項(xiàng)選擇題
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
題型:判斷題
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
題型:單項(xiàng)選擇題
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時,可以使用“沒有風(fēng)險”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
題型:判斷題
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
題型:多項(xiàng)選擇題
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
題型:判斷題