A.持卡人在酒店做預(yù)授權(quán)后,因刷卡設(shè)備線路故障導(dǎo)致的待撤銷授權(quán)
B.持卡人在商戶做預(yù)授權(quán)處理后,需要變更支付方式導(dǎo)致的待撤銷授權(quán)
C.人工授權(quán)請(qǐng)求被批準(zhǔn)后,持卡人要求退貨導(dǎo)致的待撤銷授權(quán)
D.人工授權(quán)請(qǐng)求被批準(zhǔn)后,持卡人要求改變支付方式的待撤銷授權(quán)
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A.僅人民幣賬戶
B.人民幣賬戶
C.僅美元賬戶
D.美元賬戶
A.柜面結(jié)清
B.綁定約定還款自動(dòng)結(jié)清
C.網(wǎng)上在線結(jié)清
D.人工授權(quán)
A.錄入資料錯(cuò)誤造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響的
B.錄入資料錯(cuò)誤但未造成經(jīng)濟(jì)損失的
C.未經(jīng)審批崗簽章同意,擅自修改申請(qǐng)資料
D.虛假錄入
A.100-1000元罰款
B.通報(bào)批評(píng)
C.警告
D.開除
A.100-1000元罰款
B.通報(bào)批評(píng)
C.停職
D.警告
A.未按規(guī)定要求申領(lǐng)人現(xiàn)場(chǎng)面簽申請(qǐng)表
B.未按規(guī)定要求申領(lǐng)人現(xiàn)場(chǎng)面簽領(lǐng)用合約
C.未在申領(lǐng)人提交資料復(fù)印件上簽注“與原件相符”的字樣并蓋章確認(rèn)
D.未按規(guī)定對(duì)采取質(zhì)押或保證方式的申領(lǐng)人辦理合法.合規(guī).有效的質(zhì)押擔(dān)?;虮WC擔(dān)保手續(xù)
A.年收入50萬元以上的客戶
B.年消費(fèi)額在10萬元以上,消費(fèi)次數(shù)20次以上的貸記卡金卡客戶
C.農(nóng)行重點(diǎn)公司和機(jī)構(gòu)客戶的高層管理人員
D.總行信用卡中心認(rèn)定的貴賓客戶
A.邀約
B.客戶主動(dòng)申領(lǐng)
C.網(wǎng)上申領(lǐng)
D.電話申領(lǐng)
A.工作證
B.工作合同
C.出入證
D.門禁卡
A.護(hù)照
B.軍官證
C.警官證
D.戶口本
最新試題
受理信用卡業(yè)務(wù)時(shí),當(dāng)客戶可選項(xiàng)累計(jì)錯(cuò)誤次數(shù)達(dá)到()項(xiàng)則認(rèn)為身份核實(shí)失敗。
如客戶命中賬單隨E分時(shí),客戶可以通過哪些渠道辦理?()
有關(guān)自動(dòng)分期卡說法正確的是()。
目前通過掌上銀行添加一鍵鎖卡的期限為()。
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
以下有關(guān)客戶級(jí)H說法錯(cuò)誤的是()。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。
客戶使用信用卡積分兌換航空里程,每一航空公司的兌換里程上限為()萬 里程/年。
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。
以下有關(guān)年費(fèi)說法正確的是()。