單項選擇題傳統(tǒng)型組織在結(jié)構(gòu)上呈（）。

A.垂直
B.扁平
C.水平
D.交叉


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1.多項選擇題產(chǎn)品或者包裝上的標(biāo)識必須符合（）要求。

A.生產(chǎn)日期、保質(zhì)日期
B.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明
C.產(chǎn)品名稱、廠名和廠址
D.產(chǎn)品規(guī)格、等級

2.多項選擇題對八項質(zhì)量管理原則理解正確的是（）。

A.組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求，并力爭超越顧客期望
B.顧客對產(chǎn)品的喜愛度確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向
C.各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益
D.將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果
E.將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率

4.多項選擇題產(chǎn)品要求的確定應(yīng)包括（）。

A.顧客規(guī)定的要求
B.顧客沒有明示，但規(guī)定用途或已知預(yù)期用途所必須的要求
C.相關(guān)方的要求
D.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求

5.多項選擇題最高管理者通過以下哪些活動，對其承諾提供依據(jù)（）。

A.向組織傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性
B.參與管理評審
C.參加內(nèi)審培訓(xùn)
D.制定質(zhì)量方針