小麗在某美妝店購買該店自己生產的護膚品，要求其說明主要成分，該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

中國大陸地區(qū)銷售的產品應當有中文標識和說明，進口商品除外。

服務消費過程中，經營者對于消費者財產安全是否承擔責任及責任大小，關鍵看其承擔責任是否具有合理性。

消費者遇到食品安全違法行為，可以向市場監(jiān)管部門（食品安全監(jiān)管部門）舉報，也可以向其投訴經營者侵害消費者權益行為。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權消費者權益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據起訴該行政部門行政不作為。

網絡化消費品一經銷售，只要硬件沒有問題，后期服務例如軟件安全升級屬于生產者提供的免費服務，消費者不可以要求生產者承擔責任。

在我國，消費者協(xié)會就是指中國消費者協(xié)會。

微信聊天記錄作為證據時，需要對方當事人認可才行。

網絡化消費品例如網絡攝相頭被入侵，經營者如果存在安全保障不到位的問題，應當依照《網絡安全法》承擔相應法律責任。

接受網絡商品七天無理由退貨就是經營者承擔三包責任的一種表現。