各級行應(yīng)定期開展運營風險分析，全面了解和掌握運營風險狀況，分析查找原因，提出風險防控措施和管理建議。

票據(jù)反假應(yīng)當落實流程控制和崗位控制，確保票據(jù)簽發(fā)（出售、承兌）、貼現(xiàn)、到期兌付、查詢查復(fù)等各環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。

網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負責”的原則。

消費者的安全權(quán)是指消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。

日均存款一萬元以上的單位結(jié)算賬戶，應(yīng)全部開通支付密碼；未開通的，應(yīng)經(jīng)過有權(quán)人審批。

商業(yè)銀行應(yīng)當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要，可以申請開立一般存款賬戶。

“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以紀檢監(jiān)督為保障，以案件風險防控為重點，以網(wǎng)格化管理為抓手，以信息系統(tǒng)平臺為支撐，以打造關(guān)愛員工文化、確?！皟蓚€責任”落實為目標的管理模式。

辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤，確保業(yè)務(wù)及時處理，并保障客戶合法權(quán)益。

單位銀行結(jié)算賬戶的存款人可在銀行開立多個基本存款賬戶。