單項(xiàng)選擇題通過柜面受理的自助設(shè)備客戶投訴要登記客戶姓名、卡號、聯(lián)系方式、投拆內(nèi)容、日期及時間等要素并及時通知(),及時處理并反饋客戶。

A.運(yùn)營主管
B.設(shè)備管理員
C.大堂經(jīng)理
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人


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1.單項(xiàng)選擇題自助現(xiàn)金終端的視頻監(jiān)控?cái)z像頭需進(jìn)行屏蔽處理的是()。

A.持卡人面部
B.出鈔口
C.環(huán)境及加鈔作業(yè)區(qū)
D.密碼鍵盤

2.單項(xiàng)選擇題每臺自助服務(wù)終端設(shè)置隸屬于設(shè)備歸屬網(wǎng)點(diǎn)的唯一()。

A.機(jī)器編號
B.系統(tǒng)柜員號
C.人工柜員號
D.代碼

4.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備如有吞沒卡逾期持卡人未領(lǐng)取作剪卡處理后,柜員還需填寫(),定期銷毀。

A.吞卡移交清單
B.銷毀清單
C.報(bào)廢清單
D.以上均無需填寫

5.單項(xiàng)選擇題自助設(shè)備如有吞沒卡,設(shè)備管理員取出后要在()上逐張登記并簽章。

A.《中國農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備維護(hù)及巡檢登記簿》
B.《運(yùn)營主管工作日志》
C.《柜面重要事項(xiàng)登記簿》
D.《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》

最新試題

按照《中國農(nóng)業(yè)銀行客戶身份識別操作規(guī)程》,各級行應(yīng)當(dāng)遵循嚴(yán)格準(zhǔn)入、重點(diǎn)識別、持續(xù)關(guān)注、詳細(xì)登記的原則,嚴(yán)格客戶身份識別。

題型:判斷題

運(yùn)營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理,納入運(yùn)營檔案保管。

題型:判斷題

網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)遵循“誰發(fā)出、誰負(fù)責(zé)”的原則。

題型:判斷題

票據(jù)反假應(yīng)當(dāng)落實(shí)流程控制和崗位控制,確保票據(jù)簽發(fā)(出售、承兌)、貼現(xiàn)、到期兌付、查詢查復(fù)等各環(huán)節(jié)的規(guī)范操作。

題型:判斷題

未實(shí)行集中管理的(建制)縣支行,營業(yè)機(jī)構(gòu)不足4個的,因人員緊張,可以不配備運(yùn)營監(jiān)管經(jīng)理。

題型:判斷題

運(yùn)營監(jiān)督檢查堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向、獨(dú)立運(yùn)行、集中監(jiān)控和注重實(shí)效的原則。

題型:判斷題

一般存款賬戶可以在存款人基本存款賬戶的開戶行(指同一營業(yè)機(jī)構(gòu))開立。

題型:判斷題

嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)二級支行建設(shè)的指導(dǎo)意見》,明確運(yùn)營主管為網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子副職。

題型:判斷題

除法律法規(guī)另有規(guī)定,各級機(jī)構(gòu)和工作人員應(yīng)對依法履行反洗錢義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。

題型:判斷題

電子商業(yè)承兌匯票兌由銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)公司承兌。

題型:判斷題