運營監(jiān)督檢查工作檔案按年度整理，納入運營檔案保管。

“三線一網(wǎng)格”是以黨的建設為統(tǒng)領，以紀檢監(jiān)督為保障，以案件風險防控為重點，以網(wǎng)格化管理為抓手，以信息系統(tǒng)平臺為支撐，以打造關愛員工文化、確保“兩個責任”落實為目標的管理模式。

按照《中國農(nóng)業(yè)銀行客戶身份識別操作規(guī)程》，各級行應當遵循嚴格準入、重點識別、持續(xù)關注、詳細登記的原則，嚴格客戶身份識別。

嚴格落實《關于加強二級支行建設的指導意見》，明確運營主管為網(wǎng)點領導班子副職。

單位銀行結(jié)算賬戶的存款人可在銀行開立多個基本存款賬戶。

存款人因異地借款和其他結(jié)算需要，可以申請開立一般存款賬戶。

商業(yè)銀行應當建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。

一級分行應根據(jù)運營監(jiān)督檢查工作質(zhì)量考核情況，定期組織運營監(jiān)控中心和運營監(jiān)管經(jīng)理評優(yōu)活動，確定評優(yōu)標準和比例。

匯票上未記載付款日期的，為見票即付。

各級行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責任人。