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多項選擇題作業(yè)中心的主要風(fēng)險包括（）和業(yè)務(wù)外包風(fēng)險。

A.系統(tǒng)事件風(fēng)險
B.流程管理風(fēng)險
C.業(yè)務(wù)操作風(fēng)險
D.內(nèi)外部欺詐風(fēng)險

1.多項選擇題作業(yè)中心業(yè)務(wù)處理要求包括（）。

A.效率
B.效益
C.質(zhì)量
D.安全

2.多項選擇題對于中心運作中出現(xiàn)的（）等情況，應(yīng)及時查明原因，嚴格按照審批處理權(quán)限，根據(jù)相關(guān)要求做好后續(xù)處理。

A.系統(tǒng)異常
B.數(shù)據(jù)異常
C.賬戶異常
D.資金異常

3.多項選擇題作業(yè)中心的業(yè)務(wù)運營模式包括（）。

A.客戶發(fā)起、中心集中處理
B.營業(yè)機構(gòu)發(fā)起、中心集中處理
C.內(nèi)部機構(gòu)發(fā)起、中心集中處理
D.作業(yè)中心直接發(fā)起并處理

4.多項選擇題BOS的任務(wù)調(diào)整調(diào)整方式包括（）兩種。

A.普通級調(diào)整
B.優(yōu)先級調(diào)整
C.指定用戶處理
D.特定業(yè)務(wù)調(diào)整

5.多項選擇題任務(wù)掛起是指將流程中尚未終結(jié)的任務(wù)置于暫時不處理的狀態(tài)，分為（）。

A.手工掛起
B.自動掛起
C.當(dāng)日掛起
D.次日掛起

6.多項選擇題BOS提供一組后續(xù)業(yè)務(wù)處理功能，用于業(yè)務(wù)的（）、退回、釋放，以及受理網(wǎng)點和作業(yè)中心之間的查詢查復(fù)。

A.查詢
B.催辦
C.記賬
D.沖賬

7.多項選擇題BOS用戶必須簽到后方可處理業(yè)務(wù)。普通授權(quán)用戶可直接進行授權(quán)。BOS用戶在ABIS中處于（）等狀態(tài)，必須在BOS做相應(yīng)變更。

A.簽到
B.休假
C.刪除
D.簽退

8.多項選擇題用戶進入BOS使用（）安全認證。

A.認證卡
B.指紋
C.密碼
D.密碼+授權(quán)

9.多項選擇題運營監(jiān)管經(jīng)理調(diào)閱視頻監(jiān)控錄像主要審核（）。

A.重點時段業(yè)務(wù)辦理情況是否合規(guī)
B.主管審核、審批、重要事項監(jiān)督、授權(quán)及定期檢查是否履職到位
C.運營檔案裝訂、歸檔是否及時、合規(guī)
D.現(xiàn)金、重要空白憑證、印章等重要業(yè)務(wù)交接是否合規(guī)

10.多項選擇題運營監(jiān)管經(jīng)理抽查憑證影像主要審核（）。

A.業(yè)務(wù)憑證、手工登記簿、專夾保管資料的規(guī)范性
B.特殊交易辦理情況
C.應(yīng)審批業(yè)務(wù)是否經(jīng)有權(quán)人審批
D.內(nèi)部賬戶科目使用是否正確、資金收付是否合規(guī)，手續(xù)是否齊全