A.中心局體制運行
B.現(xiàn)業(yè)經(jīng)營
C.上述兩條的雙重
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A.顧客的感知服務質(zhì)量高低決定了顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量取決于服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度
B.顧客的感知服務質(zhì)量高低取決于顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量取決于服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度
C.顧客的感知服務質(zhì)量高低取決于顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量決定了服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度
D.顧客的感知服務質(zhì)量高低決定了顧客對服務質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務質(zhì)量決定了服務過程中顧客的感覺與顧客對服務的期望之間的差異程度
A.危害郵件安全類
B.郵件產(chǎn)品合格率類
C.影響郵件時限類
D.造成郵件損失、延誤隱患類
A.3級
B.5級
C.7級
D.9級
A.交接、接收、處理、運送
B.交接、運送、處理、接收
C.接收、處理、運送、交接
D.接收、運送、處理、交接
A.發(fā)運路向和運量
B.車次和運量
C.運郵工具和使用數(shù)量
D.運輸時限和運量
A.優(yōu)先考慮最快運輸方式,在此基礎上降低運輸成本
B.全面規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,分層負責,統(tǒng)一調(diào)度
C.積極發(fā)展,認真辦好,發(fā)揮主渠道作用
D.迅速、準確、安全、方便
A.函件
B.包件
C.郵件
D.郵件總包
A.安全保密
B.交接驗收
C.勾挑核對
D.平衡合攏
A.完成依次生產(chǎn)流程所需要的時間
B.一天內(nèi)完成某一生產(chǎn)流程的次數(shù)
C.單位時間內(nèi)完成某一生產(chǎn)流程的次數(shù)
D.以上答案全對
A.不能縮短的最小
B.必須達到的最小
C.必須達到的平均
D.不能超過的最大
最新試題
下列關(guān)于商業(yè)銀行壓力測試的說法,正確的有()。
商業(yè)銀行應根據(jù)()確定交易對手、投資對象的授信額度和期限。
下列關(guān)于商業(yè)銀行“印、押、證”三分管制度的說法,正確的有()。
商業(yè)銀行應建立有效的信息交流和反饋機制,以確保()。
下列關(guān)于商業(yè)銀行建立會計、儲蓄事后監(jiān)督制度的說法,正確的有()。
下列關(guān)于商業(yè)銀行托管基金資產(chǎn)與自營資產(chǎn)相分離的說法,正確的有()。
商業(yè)銀行應建立嚴格的授信風險()管理體制,對授信實行統(tǒng)一管理。
商業(yè)銀行應實行會計差錯責任人追究制度,發(fā)生重大會計差錯、舞弊或案件,應對()追究責任。
下列關(guān)于商業(yè)銀行資金業(yè)務經(jīng)營管理的說法,正確的有()。
商業(yè)銀行應當建立規(guī)范的(),滿足股東、監(jiān)管當局和社會公眾對其信息的需求。