A.審核回單是否正確,是否為客戶(hù)所確認(rèn)的有效回單,回單是否完整
B.審核回單簽收有無(wú)不潔記錄,如有則按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰
C.審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時(shí)找配送員進(jìn)行差異處理,追究相關(guān)責(zé)任
D.回單審核完成后最后統(tǒng)一在系統(tǒng)中作處理
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A.接收回單
B.審核回單
C.考核流程
D.回單確認(rèn)
A.工作人員服務(wù)態(tài)度
B.客戶(hù)滿(mǎn)意率
C.下次合作的可能性
D.退貨差錯(cuò)率
A.查明司機(jī)與門(mén)店當(dāng)面點(diǎn)貨時(shí)是否少貨
B.若司機(jī)與門(mén)店當(dāng)面點(diǎn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)少貨,則進(jìn)行記錄,不必打差異單
C.若未少貨,詢(xún)問(wèn)退貨組是否少出
D.若少出,則補(bǔ)做單,若未少出,則回復(fù)門(mén)店出貨時(shí)數(shù)量正確
A.看信息部是否有回單
B.有回單時(shí),查看是否已蓋章,并找司機(jī)詢(xún)問(wèn)是否將貨帶回,交給誰(shuí)
C.若貨物遺失,則由公司承擔(dān)責(zé)任
D.若顯示未回單,就要詢(xún)問(wèn)復(fù)核組是否有將此貨發(fā)出去
A.若整份單未處理,則通知門(mén)店傳退貨單,檢查簽收單和交接單
B.若系統(tǒng)有此退貨單的數(shù)據(jù),又有交接的話(huà),則立即為門(mén)店做單
C.若有刷卡,但司機(jī)沒(méi)與門(mén)店交接的話(huà),則重新交接,不必向相關(guān)責(zé)任人追究責(zé)任
D.若信息部漏做單,刷補(bǔ)做單
A.信息部漏做單或退貨組做單時(shí)未發(fā)現(xiàn)此貨
B.貨物破損
C.貨物退錯(cuò)
D.貨物貼錯(cuò)標(biāo)簽
A.收退作業(yè)
B.配送作業(yè)
C.返品作業(yè)
D.核單作業(yè)
A.收貨人個(gè)人章
B.門(mén)店或客戶(hù)財(cái)務(wù)章
C.門(mén)店或客戶(hù)收貨專(zhuān)用章
D.門(mén)店或客戶(hù)主管個(gè)人章
A.空車(chē)率
B.每噸公里配送成本
C.每車(chē)次配送成本
D.車(chē)輛裝載量
A.計(jì)算機(jī)
B.RF終端設(shè)備
C.卷尺
D.磅秤
最新試題
危險(xiǎn)貨物包裝按其包裝容器的類(lèi)型可分為()。
倉(cāng)庫(kù)的站臺(tái)根據(jù)其高度的不同,可以分成高站臺(tái)和低站臺(tái)兩類(lèi)。
入庫(kù)貨物的驗(yàn)收只需要對(duì)其數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),不需要對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)。
在使用混合貨位規(guī)劃時(shí),保管條件、作業(yè)手段、滅火措施不同的貨物可以混放。
霉變的防治包括()
安全庫(kù)存的原則為()
倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)不能銜接商品生產(chǎn)與消費(fèi)時(shí)間上的不一致。
下面屬于危險(xiǎn)性商品的是()
商品防止銹蝕的方法通常有()。
盤(pán)點(diǎn)的具體方法有()