單項選擇題加油過程中,若加油機出現(xiàn)亂碼,加油員應(yīng)立即(),向顧客表示歉意并說明原因后,立即向前庭主管(經(jīng)理)匯報。
A、停止使用該加油機
B、停止使用該油罐對應(yīng)的所有加油機
C、關(guān)閉總電源
D、按“停止”鍵后,再重啟加油機
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1.單項選擇題加油過程中,若加油機出現(xiàn)亂碼,應(yīng)()確定已加油品數(shù)量,并根據(jù)雙方一致意見進行處理。
A、根據(jù)加油機顯示
B、根據(jù)油罐計數(shù)
C、與顧客協(xié)商
D、根據(jù)交接班記錄
2.單項選擇題卸油時發(fā)生跑、冒油后,應(yīng)對現(xiàn)場跑、冒的油品進行必要的回收,檢查排水溝及()內(nèi)是否有殘油,若有殘油應(yīng)及時清理干凈,并檢查其他可能產(chǎn)生危險的區(qū)域是否有隱患存在。
A、油水分離池
B、發(fā)油區(qū)
C、下水道
D、水封井
3.單項選擇題加油員發(fā)現(xiàn)加錯油品時,應(yīng)立即(),向顧客說明原因并賠禮道歉,同時向前庭主管(經(jīng)理)匯報。
A、關(guān)閉總電源
B、停止加油
C、關(guān)閉加油機
D、抽出混油
4.單項選擇題加錯油品時,前庭主管(經(jīng)理)應(yīng)()抽出混合油品,清洗油箱,加入合格油品。
A、主動
B、不用
C、直接
D、在征得顧客同意后
5.單項選擇題加錯油品時,()承擔由此造成的一切費用,同時按有關(guān)規(guī)定進行處理。
A、安全員
B、經(jīng)理
C、責任人
D、前庭主管