單項選擇題給摩托車加油時,操作錯誤的是()。
A、確認(rèn)熄火
B、請顧客下車
C、推離加油機(jī)4.5m后啟動
D、推離加油機(jī)3.5m后啟動
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1.單項選擇題開始加油前,加油員再次與顧客確認(rèn)所加油品種、牌號并設(shè)置數(shù)量,然后從加油機(jī)上取下油槍,同時向顧客提示加油機(jī)已()。
A、開始加油
B、輸入所加油品數(shù)量
C、回零
D、開始計數(shù)
2.單項選擇題加油員加油操作時,其作業(yè)流程中的關(guān)鍵步驟是詢問、加油、()、禮貌送客四步。
A、引車入站
B、提示付款
C、擦拭車窗
D、宣傳油品知識
3.單項選擇題迎送接待顧客時,應(yīng)主動使用()。
A、網(wǎng)絡(luò)用語
B、地方方言
C、一般用語
D、文明服務(wù)用語
4.單項選擇題迎送接待顧客時,嚴(yán)禁使用不負(fù)責(zé)任的、歧視性、侮辱性語言,杜絕()。
A、服務(wù)忌語
B、地方方言
C、網(wǎng)絡(luò)用語
D、以上都不對
5.單項選擇題綠黃燈亮?xí)r車輛()。
A、允許左轉(zhuǎn)彎、調(diào)頭、直行或右轉(zhuǎn)彎
B、禁止通行
C、只允許右轉(zhuǎn)彎
D、只允許直行
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鈉基脂可用同號合成鈉基脂代用。
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合成6號汽油機(jī)油,6D 號汽油機(jī)油在大氣溫度為-35~-10℃時使用。
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化驗油品時,沒有試管,可用量筒代替。
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桶裝油料的存放方式有兩種()。
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潤滑油是石油產(chǎn)品中種類最多的一類。
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75號航空汽油的代號是RH-75。
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石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
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空壓機(jī)對油桶試壓時,()升桶的壓力不可超過0.05MPa。
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付油時要按操作規(guī)程操作,保證數(shù)量準(zhǔn)確,不出差錯。
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對油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
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