單項選擇題加油站交接班時,不屬于票證交接的是()。
A、回籠的銀行POS小票
B、當(dāng)班油款
C、IC卡加油站存根
D、發(fā)票
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1.單項選擇題加油站員工能夠理解顧客,認(rèn)真、耐心地聆聽顧客的需求和意見,盡力為顧客解決問題,做到有問必答、百問不厭,體現(xiàn)了服務(wù)態(tài)度禮儀中()的方面。
A、尊重顧客
B、主動熱情
C、細(xì)致周到
D、寬容耐心
2.單項選擇題以下加油站員工站姿不正確的是()。
A、抬頭、目視前方、挺胸直腰
B、雙腿并攏直立、腳尖分成V字形,身體重心放到兩腳中間
C、倚靠立柱或加油機
D、雙手合起,放在腹前或背后
3.單項選擇題在交接班的過程中,對重點防火部位、消防器材等進(jìn)行檢查時,重要的事項要填寫在()。
A、加油站巡檢記錄
B、加油站日志
C、交接班班報
D、加油站設(shè)備及工具維護(hù)記錄
4.單項選擇題加油站交接班時,不屬于現(xiàn)金交接的是()。
A、當(dāng)班油款
B、非油銷售款
C、IC卡儲值款
D、回籠的銀行POS小票
5.單項選擇題由()組織全班人員進(jìn)行班前工作安排。
A、安全員
B、站經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、前庭主管
最新試題
站內(nèi)杜絕有明火,禁止站內(nèi)吸煙,可到罐口提油。
題型:判斷題
發(fā)生火災(zāi)時,輕油的燃燒速度比重油慢。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛必須熄滅,禁止不熄火加油。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛允許兩人一起進(jìn)站加油。
題型:判斷題
潤滑油渾濁或部分乳化,說明有水侵入。
題型:判斷題
75號航空汽油的代號是RH-75。
題型:判斷題
CA 級柴油機油又稱為柴油機潤滑油。
題型:判斷題
溶劑油的選取其揮發(fā)時間越短越好。
題型:判斷題
合成6號汽油機油,6D 號汽油機油在大氣溫度為-35~-10℃時使用。
題型:判斷題
付油時要按操作規(guī)程操作,保證數(shù)量準(zhǔn)確,不出差錯。
題型:判斷題