單項(xiàng)選擇題（）成為競爭取勝的一塊王牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系著加油站的生存，體現(xiàn)著加油站經(jīng)營管理水平的高低。

A、服務(wù)
B、價(jià)格
C、質(zhì)量
D、環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題（）在加油站中是一根鏈條，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，（）滲透于加油站管理的方方面面。

A、服務(wù)、價(jià)格
B、價(jià)格、質(zhì)量
C、服務(wù)、服務(wù)
D、質(zhì)量、環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題寶石花標(biāo)識(shí)從形狀上看，標(biāo)識(shí)的整體呈現(xiàn)圓形，體現(xiàn)了（）

A、中國石油全球化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略
B、中國石油多項(xiàng)主營業(yè)務(wù)的集合
C、中國石油無限的凝聚力和創(chuàng)造力
D、中國石油注重環(huán)境，創(chuàng)造能源與環(huán)境的社會(huì)責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題郵購屬于（）。

A、整合營銷
B、直復(fù)營銷
C、關(guān)系營銷
D、事件營銷