單項選擇題現(xiàn)代加油站的競爭優(yōu)勢已不僅僅是其本身,先進的()手段已成為制勝的關(guān)鍵。
A、營銷服務(wù)
B、價格優(yōu)勢
C、設(shè)備管理
D、環(huán)境管理
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1.單項選擇題與加油站的油品或服務(wù)有關(guān)的企業(yè)或個人常稱之為(),他是所有與加油站有關(guān)的人中最重要的。
A、客戶
B、散戶
C、投資者
D、管理者
2.單項選擇題加油站的利潤來源是(),其決定著加油站的生存和發(fā)展。
A、油品
B、客戶
C、員工
D、服務(wù)
3.單項選擇題在加油站與客戶的關(guān)系中,客戶帶著需求來加油站,加油站的職責(zé)就是要通過滿足客戶的需求來給()帶來利益。
A、員工
B、客戶
C、雙方
D、公司
4.單項選擇題在加油站與客戶的關(guān)系中,他們之間的依賴關(guān)系是()。
A、加油站依賴客戶
B、客戶依賴加油站
C、互相依賴
D、互不依賴
5.單項選擇題加油卡的內(nèi)部發(fā)售方式共有()種。
A、四
B、五
C、三
D、二
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