多項選擇題服務營銷是在4P的基礎上增加了()。

A.人員
B.過程
C.成本
D.有形展示


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1.單項選擇題從市場營銷的角度看,市場就是()。

A.買賣的場所
B.商品交換關系的總和
C.交換過程本身
D.具有購買欲望和支付能力的消費者

2.多項選擇題市場的消費主體是()的總和。

A.市場商品
B.購買商品
C.企業(yè)組織
D.服務的消費者
E.各類社會組織

3.多項選擇題外部宏觀營銷環(huán)境主要包括:政治、()和自然因素。

A.國家投資
B.法律
C.經(jīng)濟
D.社會文化
E.技術

4.多項選擇題市場營銷觀念有四個主要支柱()和盈利性。

A.服務質(zhì)量
B.顧客需求
C.售后服務
D.目標市場
E.協(xié)調(diào)營銷

5.單項選擇題運用()可以獲知企業(yè)產(chǎn)品市場面分布現(xiàn)狀。

A.綜合比較法
B.市場細分法
C.市場調(diào)查法
D.定性預測法

最新試題

中間商不加選擇、不受限制地經(jīng)銷不同的制造商生產(chǎn)的許多互不相干的產(chǎn)品,這種配貨決策屬于()

題型:單項選擇題

自然環(huán)境的發(fā)展變化也可能對企業(yè)造成一些原物料價格變化的影響或是帶來新的市場發(fā)展機會。有關全球自然環(huán)境的動向描述,下列()有誤。

題型:單項選擇題

技術性復雜,需要安裝及維修服務的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。

題型:單項選擇題

許多退休人士覺得自己年輕時忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補遺憾的想法。這種補償性消費是屬于下列()影響因素。

題型:單項選擇題

如果消費者在向親友尋求相關品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。

題型:單項選擇題

關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向,下列()描述正確。

題型:單項選擇題

市場導向文化觀認為,市場導向由三個行為要素構成,不包括下列()項。

題型:單項選擇題

在戰(zhàn)略計劃過程中為了使企業(yè)目標切實可行,所確定的目標不包括符合下列()要求。

題型:單項選擇題

許多國外成功企業(yè)都在服務方面下功夫,例如顧客前來購買商品,給予顧客最大的購物方便,不僅能夠自由挑選商品和退換貨,而且停車方便,甚至免費送貨到家。以上描述是屬于()營銷組合要素。

題型:單項選擇題

當消費者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時,消費者比較可能采?。ǎ?/p>

題型:單項選擇題