多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)收集和調(diào)查需要采取一定的方法和技巧，才能最大限度地保證調(diào)查的質(zhì)量，收集到完整和可靠的數(shù)據(jù)。常用的方法有（）。

A.直接查閱和收集文字資料、報(bào)表、賬冊(cè)等紙制載體數(shù)據(jù)和電子化數(shù)據(jù)
B.有計(jì)劃的訪(fǎng)談，可收集用戶(hù)反映和業(yè)務(wù)部門(mén)需求等具有變動(dòng)性和靈活性的信息
C.問(wèn)卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，可收集那些分布范圍廣、數(shù)量大的信息
D.現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察和實(shí)踐參與，可直接了解業(yè)務(wù)處理實(shí)際進(jìn)程，識(shí)別出無(wú)效的工作環(huán)節(jié)
E.現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察和實(shí)踐參與，可直接了解業(yè)務(wù)處理實(shí)際進(jìn)程，識(shí)別出有效的工作環(huán)節(jié)


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2.多項(xiàng)選擇題數(shù)據(jù)庫(kù)的組成包括（）。

A.數(shù)據(jù)庫(kù)
B.硬件支持系統(tǒng)
C.軟件支持系統(tǒng)
D.數(shù)據(jù)庫(kù)管理員
E.用戶(hù)

3.多項(xiàng)選擇題收銀系統(tǒng)的基本功能包括（）。

A.收銀管理
B.進(jìn)貨管理
C.銷(xiāo)售管理
D.庫(kù)存管理
E.統(tǒng)計(jì)查詢(xún)

4.多項(xiàng)選擇題收銀臺(tái)配有（）等，這構(gòu)成了常用的POS系統(tǒng)。

A.小票打印終端
B.信用卡輸入終端
C.掃描槍
D.顯示屏
E.計(jì)算機(jī)