單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程重組強(qiáng)調(diào)管理要面向業(yè)務(wù)流程，以產(chǎn)出（或服務(wù)）和顧客為中心，適應(yīng)“（）”的原則重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，然后根據(jù)業(yè)務(wù)流程管理與協(xié)調(diào)的要求設(shè)立部門(mén)，盡量壓縮管理層次，建立扁平化管理組織，提高管理效率。

A.保質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)、變化
B.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、變化
C.顧客、保量、變化
D.顧客、競(jìng)爭(zhēng)、及時(shí)


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2.單項(xiàng)選擇題實(shí)施方案應(yīng)當(dāng)提供（），以便比較、討論、修改，最后選定一個(gè)方案。

A.五個(gè)以上
B.四個(gè)以上
C.三個(gè)以上
D.兩個(gè)以上

3.單項(xiàng)選擇題IPO圖也叫做（）。

A.系統(tǒng)分析報(bào)告
B.程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
C.程序設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)
D.系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告

4.單項(xiàng)選擇題不屬于描述處理過(guò)程的工具的是（）。

A.圖形
B.表格
C.偽碼
D.算法

5.單項(xiàng)選擇題報(bào)表輸出命令是（）。

A.REPORT FORM <報(bào)表布局文件名>
B.PRINT FORM <報(bào)表布局文件名>
C.TOTAL FORM <報(bào)表布局文件名>
D.CREATE FORM <報(bào)表布局文件名>