A、需求
B、環(huán)境
C、品牌
D、服務(wù)
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A、消費能力
B、消費環(huán)境
C、消費需求
D、消費方式
A、使用價值
B、質(zhì)量
C、價格
D、品牌
A、文化因素
B、社會因素
C、個人因素
D、心理因素
A、加油站內(nèi)部有關(guān)情況的信息
B、加油站外部環(huán)境的信息
C、加油站內(nèi)部有關(guān)情況及外部環(huán)境的信息
D、國際國內(nèi)石油供需關(guān)系情況
A、加油站內(nèi)部有關(guān)情況的信息
B、加油站特定的外部環(huán)境信息
C、加油站內(nèi)部有關(guān)情況及外部環(huán)境的信息
D、國際國內(nèi)石油供需關(guān)系情況
最新試題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
下面（）不可以稱為封閉式問題。
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。
加油卡日結(jié)前應先完成（），并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作，不打印手工報表。