單項(xiàng)選擇題訂單延遲的結(jié)果是導(dǎo)致（）。

A.客戶滿意度下降應(yīng)收賬款拖期賒銷風(fēng)險
B.客戶縮短交貨期
C.客戶減少訂單數(shù)量
D.客戶將提早一段時間下訂單，避免延誤


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1.多項(xiàng)選擇題2-3-4-1項(xiàng)目診斷法的實(shí)施步驟包括（）。

A.將2-3-4-1要素列在白板上
B.拿出第一個項(xiàng)目，按照2-3-4-1順序做分析，凡是不符合的，則意味著存在風(fēng)險
C.拿出第二、三個項(xiàng)目，依次做分析
D.形成多項(xiàng)目診斷的報告（簡易表格，非復(fù)雜報告）
E.行動與解決措施

2.多項(xiàng)選擇題暢捷CRM軟件采用B/S架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.零客戶端安裝和維護(hù)
B.輕松實(shí)現(xiàn)跨地域、多部門、多人遠(yuǎn)程協(xié)作
C.方便地集成網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
D.訪問速度快

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于合理報價有助于增加銷售收入的理解正確的是（）。

A.在材料成本變動頻繁及企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變動很快的情況下，報價存在困難
B.任何行業(yè)都存在競爭，報價高了，客戶可能會跑掉，不利于銷售
C.根據(jù)材料、人工等成本計(jì)算出合理價格（例如低于行業(yè)平均水平但有利潤空間），有助于企業(yè)搶占市場，增加銷售收入
D.以上都對

4.多項(xiàng)選擇題T6人事10.3中，組織管理的崗位分析中的系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)置好的報表有（）。

A.崗位編制分析
B.部門編制分析
C.歷史編制分析
D.部門崗位編制分析
E.無預(yù)置報表

5.單項(xiàng)選擇題T6與HR人力財務(wù)一體化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)（）。

A.計(jì)件工資管理
B.工資分?jǐn)傋詣由蓱{證
C.工人用工統(tǒng)計(jì)與計(jì)件工資的結(jié)合
D.以上說法都正確