單項(xiàng)選擇題加油員在加油時(shí)應(yīng)大聲重復(fù)顧客要求,核對()與顧客要求是否一致,防止加錯(cuò)油。

A、加油數(shù)量
B、槍位油品
C、加油金額
D、服務(wù)項(xiàng)目


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1.單項(xiàng)選擇題堅(jiān)持卸油操作規(guī)程,對卸油()進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

A、前
B、全過程
C、后
D、一段

3.單項(xiàng)選擇題站房、變配電間的防火距離起算點(diǎn)應(yīng)為()。

A、外墻最近點(diǎn)
B、外墻最遠(yuǎn)點(diǎn)
C、內(nèi)墻
D、門窗

4.單項(xiàng)選擇題加油站密閉卸油點(diǎn)于站房之間的防火距離不應(yīng)小于()

A、5m
B、12m
C、15m
D、18m

5.單項(xiàng)選擇題加油機(jī)于站房之間的防火距離不應(yīng)小于()。

A、5m
B、6m
C、8m
D、10m

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分公司可對某加油站便利店商品進(jìn)行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:單項(xiàng)選擇題

95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面()不可以稱為封閉式問題。

題型:單項(xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站員工可通過顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:單項(xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:單項(xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:單項(xiàng)選擇題