判斷題面對喜歡辯論、想法偏執(zhí)的顧客時(shí),導(dǎo)購應(yīng)該采用“欲擒故縱”的手段,充分溝通后做顧客的參謀。
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4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)購發(fā)現(xiàn)顧客心動(dòng)鈕的方法不包括:()。
A.說
B.聽
C.問
D.看
5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于導(dǎo)購對顧客的贊美,下列說法錯(cuò)誤的是:()。
A.贊美要真誠,絕不能無中生有
B.贊美不需要訓(xùn)練,脫口而出的好話最自然
C.贊美要把握分寸,不能太少或太過
D.贊美要因人而異
最新試題
綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。
題型:單項(xiàng)選擇題
超級市場要經(jīng)營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
超級市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
公平首先是一個(gè)制度性范疇,指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間()的均衡狀態(tài)
題型:單項(xiàng)選擇題
美國連鎖經(jīng)營萌芽期在()。
題型:單項(xiàng)選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
()是指驗(yàn)收入員對所進(jìn)貨的商品采用國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點(diǎn)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、()、自由退換。
題型:單項(xiàng)選擇題