多項(xiàng)選擇題持續(xù)性發(fā)展模式提出了（），都是實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)和持續(xù)發(fā)展必不可少的因素。

A.責(zé)任與角色要求
B.辨別和確定培訓(xùn)機(jī)會(huì)與需求，提出相應(yīng)方案
C.學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與應(yīng)強(qiáng)制進(jìn)行
D.對(duì)培訓(xùn)收益應(yīng)進(jìn)行精細(xì)化的分項(xiàng)管理
E.政策要形成文件，并有充實(shí)的內(nèi)容


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2.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)企業(yè)人才招聘風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)說(shuō)法正確的有（）。

A.企業(yè)人才招聘風(fēng)險(xiǎn)是一種客觀存在，是不以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的
B.企業(yè)人才招聘風(fēng)險(xiǎn)是一種隨機(jī)現(xiàn)象，與其他社會(huì)活動(dòng)一樣
C.企業(yè)人才招聘風(fēng)險(xiǎn)具有較強(qiáng)潛伏性和隱蔽性
D.企業(yè)人才招聘風(fēng)險(xiǎn)是不可測(cè)、不可控的
E.不確定性是企業(yè)人才招聘風(fēng)險(xiǎn)的根本特征

3.多項(xiàng)選擇題工作壓力的組織方面的影響因素有（）。

A.角色模糊
B.角色沖突
C.任務(wù)超載
D.任務(wù)欠載
E.人際關(guān)系

4.多項(xiàng)選擇題群體性突發(fā)事件研究的維度包括（）。

A.多少人
B.為什么
C.什么性質(zhì)
D.怎么樣
E.怎么辦

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于員工援助計(jì)劃說(shuō)法不正確的有（）。

A.早期的員工援助計(jì)劃主要集中于幫助員工解決酗酒和濫用藥物的問(wèn)題
B.員工援助計(jì)劃的內(nèi)容包括工作壓力、心理健康和災(zāi)難事件等
C.員工援助計(jì)劃的對(duì)象是需要援助的員工和他們的家屬
D.員工援助計(jì)劃的實(shí)質(zhì)是改善員工的工作生活質(zhì)量，從而達(dá)到終極目標(biāo)
E.員工援助計(jì)劃的目標(biāo)是進(jìn)行組織層面的心理咨詢服務(wù)

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于培訓(xùn)文化的含義說(shuō)法正確的有（）。

A.是企業(yè)文化的重要組成部分
B.是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)文化的重要特征
C.是衡量培訓(xùn)工作完整性的工具
D.是考察組織中培訓(xùn)發(fā)展現(xiàn)狀的重要標(biāo)志
E.有利于檢驗(yàn)培訓(xùn)的發(fā)展水平

7.多項(xiàng)選擇題以貨幣形式發(fā)放福利的優(yōu)勢(shì)包括（）。

A.降低福利管理的復(fù)雜程度
B.更好地滿足員工的需求
C.既可以滿足低層次的需求，又可以滿足高層次的需求
D.降低管理成本
E.培養(yǎng)員工的責(zé)任感

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)，下列正確的是（）。

A.職工個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)
B.領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長(zhǎng)不超過(guò)12個(gè)月
C.職工個(gè)人按照本人工資的1%繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)
D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳納比例一般在4%-6%之間
E.基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合

10.多項(xiàng)選擇題重視溝通方法的培訓(xùn)方法包括（）。

A.積極聆聽的技巧
B.非正式溝通更輕松
C.溝通應(yīng)堅(jiān)持彼此尊重、相互平等的原則
D.在消除地位差異的同時(shí)，應(yīng)避免個(gè)人偏見和經(jīng)驗(yàn)主義
E.應(yīng)避免自恃經(jīng)驗(yàn)豐富而居高臨下，因?yàn)檫@樣的溝通會(huì)使員工產(chǎn)生壓力，溝通效果將適得其反