多項選擇題以下選項中，屬于收集營銷情報信息途徑的有（）。

A.利用政府信息資源
B.通過在線論壇、郵件和博客等監(jiān)視網(wǎng)絡媒體
C.與客戶、供應商和委代辦網(wǎng)點交流
D.閱讀圖書、報紙和行業(yè)出版物


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。

A.求利心切，期望通過大量使用降低成本的客戶
B.同競爭對手爭奪客戶的特別時期
C.一些季節(jié)性消費和季節(jié)性購買的產(chǎn)品
D.對價格不敏感的客戶

2.單項選擇題下列國家屬于國際EMS承諾服務業(yè)務通達范圍的是（）。

A.西班牙
B.德國
C.加拿大
D.芬蘭

3.單項選擇題以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

A.如果客戶沒有得到營銷員滿意的答復，就不能采取購買行動
B.一旦客戶提出異議，營銷員首先得表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)
C.營銷員應經(jīng)過分析找出隱藏在異議背后的真正根源，從而采取相應的處理對策
D.營銷員應抓大放小，只對客戶提出的主要異議表示尊重

4.單項選擇題以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有（）。

A.包括水電、核電、風力發(fā)電等發(fā)電企業(yè)
B.包括國家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司及其所屬的省、地市和縣等各級供電公司
C.包括電力局、主要用電大戶
D.屬壟斷行業(yè)

5.單項選擇題以下關(guān)于消費者需求的可誘導特性表述錯誤的是（）。

A.周圍環(huán)境、社會風氣、人際交流可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
B.宣傳教育、文學藝術(shù)等可以促使消費者產(chǎn)生新的需求
C.消費需求是可以通過一定的方式引導、調(diào)節(jié)而形成
D.消費者決定購買什么樣的產(chǎn)品或服務完全取決于消費者的購買能力