A.沃德財(cái)富客戶得到充分關(guān)注
B.對(duì)普通客戶可以不用進(jìn)行引導(dǎo),關(guān)注好沃德客戶就行
C.對(duì)于尚未成為沃德客戶的潛在客戶,通過識(shí)別引導(dǎo)后,客戶經(jīng)理記,并對(duì)其進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),努力發(fā)展成為交通銀行忠實(shí)客戶
D.將潛力客戶、普通客戶分流引導(dǎo)到合適的服務(wù)渠道,特別是自助渠道和電子銀行渠道,幫助客戶通過多渠道運(yùn)用,更好地滿足各項(xiàng)金融服務(wù)需求
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A.上班必須佩帶工作卡
B.必須精神飽滿,面帶微笑
C.必須理短發(fā),保持頭發(fā)的清潔、整齊
D.必須經(jīng)常整刮胡須
E.西裝、襯衣必須平整、清潔,領(lǐng)口、袖口無污跡,西裝口袋不放物品(客戶經(jīng)理名片除外)
F.必須剪短指甲,保持清潔
A.要確保所有張貼的海報(bào)都是最新的
B.要將不同的宣傳手冊擺放在同一堆中
C.檢查所有的標(biāo)識(shí),要確保沒有毛邊、裂痕和涂劃
D.海報(bào)要張貼在CI規(guī)范的位置
E.宣傳手冊要在方便客戶拿取的地方整齊擺放
A.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按總行統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置行標(biāo)、行名、行徽、門楣、招牌等形象標(biāo)識(shí),并定期清洗,確保無損壞、無污漬
B.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)經(jīng)常打掃,保持周邊環(huán)境的整潔,確保無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品
C.自行車和摩托車必須嚴(yán)格停放在網(wǎng)點(diǎn)周邊的規(guī)定區(qū)域
D.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域附近的沒有營業(yè)執(zhí)照個(gè)體商販的商品買賣行為我們不能勸阻
A.按揭購房者財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無法償還房貸余額風(fēng)險(xiǎn)
B.按揭購房者可能存在的因意外身故導(dǎo)致無法償還房貸余額風(fēng)險(xiǎn)
C.按揭購房者可能存在的因身故導(dǎo)致無法償還房貸余額風(fēng)險(xiǎn)
D.以上都是
A.銀行從業(yè)資格證書
B.保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書
C.銀行從業(yè)資格證書及保險(xiǎn)代理人從業(yè)資格證書
D.AFP證書
最新試題
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶買入1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶購入歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為()美元。
“領(lǐng)匯財(cái)富”對(duì)公國際業(yè)務(wù)客戶主要服務(wù)于()客戶,滿足其跨境本外幣投融資活動(dòng)要求。
企業(yè)客戶需對(duì)未來的利率變動(dòng)進(jìn)行套期保值,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()
客戶在判斷利率看漲時(shí),應(yīng)該()
以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說法是正確的?()
以下哪類在交通銀行開立的賬戶可以進(jìn)行外匯寶交易?()
交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為()
SWIFT TSU(Trade Services Utility,貿(mào)易服務(wù)設(shè)施系統(tǒng))業(yè)務(wù)目前在全球成員銀行超過100家,是滿足企業(yè)全球采購,特別是在()項(xiàng)下滿足銀行與企業(yè)間信息交互的渠道。
企業(yè)客戶3個(gè)月后收到美元貨款需要結(jié)匯,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()
以下哪項(xiàng)產(chǎn)品不屬于交通銀行對(duì)公外匯理財(cái)業(yè)務(wù)()