多項選擇題關于ISO9001：2015標準說法正確的是（）

A.內(nèi)部和外部各方均可使用ISO9001：2015標準
B.標準不要求統(tǒng)一各組織的質量管理體系的架構
C.標準要求組織建立與標準條款結構相一致的文件
D.標準中運用的特定術語組織可以不使用


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1.多項選擇題以下哪些是新版標準質量管理原則？（）

A.領導作用
B.管理的系統(tǒng)方法
C.改進
D.關系管理

2.多項選擇題以下哪些是ISO9001：2015的術語？（）

A.產(chǎn)品和服務
B.刪減
C.管理者代表
D.形成文件的信息

3.多項選擇題關于術語“產(chǎn)品和服務”，以下說法正確的是（）

A.術語“產(chǎn)品和服務”包括所有的輸出類別（硬件、服務、軟件和流程性材料）
B.ISO9001：2015標準增加“服務”，是為了旨在強調在某些要求的應用方面，產(chǎn)品和服務之間存在的差異
C.在提供服務之前不可能確認其是否符合要求
D.產(chǎn)品和服務在現(xiàn)實中是混合的，產(chǎn)品可以附帶服務，而服務也可以涉及產(chǎn)品的提供

4.多項選擇題以下哪些關于基于風險的思維的描述是正確的？（）

A.基于風險的思想的概念已經(jīng)隱含在ISO9001：2008中
B.確定風險是進行策劃的基礎
C.應對機遇的措施也可能包括考慮相關的風險
D.風險是一種不確定性的影響

5.多項選擇題新版標準對最高管理者增加的要求有（）

A.對質量管理體系的有效性負責
B.鼓勵、指導和支持員工為質量管理體系的有效性做出貢獻
C.確保質量管理體系要求納入組織的業(yè)務運作
D.推進過程方法及基于風險的思想的應用