多項(xiàng)選擇題確定質(zhì)量管理體系的認(rèn)證范圍時(shí)，應(yīng)該考慮（）

A.與組織的宗旨和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其質(zhì)量管理體系實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果能力的外部和內(nèi)部問題
B.與組織質(zhì)量管理體系有關(guān)的利益相關(guān)方的要求
C.組織質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)
D.任何不適用要求的正當(dāng)理由


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1.多項(xiàng)選擇題組織面臨的外部環(huán)境有哪些？（）

A.法律法規(guī)
B.技術(shù)因素
C.競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)
D.文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)因素

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于相關(guān)方說法正確的是（）

A.相關(guān)方會(huì)對(duì)組織持續(xù)提供符合顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力產(chǎn)生影響或潛在影響
B.組織應(yīng)確定哪些相關(guān)方與質(zhì)量管理體系有關(guān)，以及相關(guān)的的要求
C.組織應(yīng)監(jiān)視相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息
D.組織應(yīng)評(píng)審相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息

3.多項(xiàng)選擇題ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)對(duì)“形成文件的信息”的要求主要有（）

A.支持過程運(yùn)行所需的文件
B.確認(rèn)其過程按策劃進(jìn)行所需的文件
C.第三方認(rèn)證所需的文件
D.滿足法定要求所需的文件

4.多項(xiàng)選擇題以下（）是最高管理者的職責(zé)。

A.確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限
B.確保制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
C.提供資源
D.實(shí)施管理評(píng)審

5.多項(xiàng)選擇題依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)，以下哪些屬于對(duì)質(zhì)量方針的管理要求？（）

A.形成文件，可獲得并保持
B.在組織內(nèi)得到溝通、理解和應(yīng)用
C.適宜時(shí)，可向有關(guān)相關(guān)方提供
D.定期評(píng)審

6.多項(xiàng)選擇題組織在策劃質(zhì)量管理體系的變更時(shí)，應(yīng)考慮到（）

A.變更目的及其潛在后果
B.質(zhì)量管理體系的充分性
C.資源的可獲得性
D.責(zé)任和權(quán)限的分配或再分配

7.多項(xiàng)選擇題應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施可以考慮（）

A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
B.為尋求機(jī)遇承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
C.消除風(fēng)險(xiǎn)源
D.改變風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果

8.單項(xiàng)選擇題根據(jù)GB/T19001-2015，屬于對(duì)確定策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息是（）

A.顧客或外單位提供的設(shè)計(jì)圖紙或其他技術(shù)文件
B.公開出版的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或外國(guó)標(biāo)準(zhǔn)
C.公開出版的設(shè)計(jì)規(guī)范、材料規(guī)范等
D.以上全部

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說法不對(duì)的是（）

A.在所有的職能上建立
B.與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及増強(qiáng)顧客滿意相關(guān)
C.定性定量都可以，只要可測(cè)量
D.與質(zhì)量方針保持一致