A.新產(chǎn)品
B.高利產(chǎn)品
C.低利產(chǎn)品
D.所有銀行產(chǎn)品
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
B.產(chǎn)品定價(jià)策略
C.產(chǎn)品市場(chǎng)策略
D.營(yíng)銷(xiāo)策略
A.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
B.產(chǎn)品發(fā)展
C.產(chǎn)品改進(jìn)
D.產(chǎn)品集中
A.產(chǎn)品發(fā)展策略
B.產(chǎn)品擴(kuò)張策略
C.產(chǎn)品再定位策略
D.產(chǎn)品更改策略
A.全新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
B.改進(jìn)型的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
C.模仿型的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
D.原有產(chǎn)品的功能改進(jìn)
A.產(chǎn)品多樣化策略
B.市場(chǎng)擴(kuò)張策略
C.產(chǎn)品擴(kuò)張策略
D.市場(chǎng)滲透策略
A.產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
A.準(zhǔn)確選擇目標(biāo)客戶(hù)群體
B.將必備的產(chǎn)品知識(shí)與客戶(hù)需求準(zhǔn)確結(jié)合
C.受過(guò)高等教育
D.使用恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售方法
A.產(chǎn)品的銷(xiāo)售啟動(dòng)
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
A.小企業(yè)
B.一般客戶(hù)
C.高價(jià)值貴賓客戶(hù)
D.所有客戶(hù)
A.客戶(hù)經(jīng)理的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)
B.咨詢(xún)式營(yíng)銷(xiāo)
C.量身定做式營(yíng)銷(xiāo)
D.個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)
最新試題
技術(shù)保障與客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)是客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要支持條件。（）
分散風(fēng)險(xiǎn)是指客戶(hù)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)減少風(fēng)險(xiǎn)的損失，乃至于消除風(fēng)險(xiǎn)。（）
銀行員工開(kāi)展顧問(wèn)式推銷(xiāo)維護(hù)必須做到客戶(hù)優(yōu)先，促成雙方都滿(mǎn)意的“雙贏”格局；對(duì)客戶(hù)實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶(hù)提供信息。（）
信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)客戶(hù)的技術(shù)保障系統(tǒng)。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶(hù)、改善客戶(hù)關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷(xiāo)售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）
協(xié)議（合同）的每一項(xiàng)內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)，忌用模棱兩可的語(yǔ)言，堅(jiān)決反對(duì)使用歧視性語(yǔ)言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，不得有絲毫差錯(cuò)。（）
風(fēng)險(xiǎn)抑制是銀行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，在損失發(fā)生時(shí)或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風(fēng)險(xiǎn)處理方式。（）
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶(hù)速動(dòng)資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動(dòng)比率達(dá)到甚至超過(guò)100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
客戶(hù)經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售后的客戶(hù)需求，客戶(hù)服務(wù)中心人員要對(duì)客戶(hù)的投訴及咨詢(xún)、查詢(xún)信息進(jìn)行分類(lèi)管理。（）