單項選擇題介紹金融產(chǎn)品的方法有利益介紹法和（）介紹法等。
A.事實(shí)證明
B.直接
C.收益
D.分析
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1.單項選擇題（）是關(guān)系營銷的粘結(jié)劑，將營銷中的雙方聚集在一起。
A.個人感情
B.理解
C.溝通
D.認(rèn)識
2.單項選擇題（）是指在特定領(lǐng)域中獲得特定答復(fù)的問句，是讓客戶針對某個主題明確地回答“是”或“否”。
A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問
3.單項選擇題（）是指能讓目標(biāo)客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述某些事實(shí)，能在廣泛領(lǐng)域內(nèi)獲得廣泛答復(fù)的問題，無法用“是”或“否”等簡單的措辭作為答復(fù)。
A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問
4.單項選擇題客戶經(jīng)理向客戶提出問題，詢問的方法有（）。
A.暗示詢問法
B.狀況詢問法
C.問題詢問法
D.以上三項都對
5.單項選擇題以下（）不是目標(biāo)客戶成交信號。
A.語言信號
B.行為信號
C.情緒信號
D.表情信號
最新試題
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）
題型：判斷題
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
題型：判斷題
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）
題型：判斷題
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項而撰寫的專門報告。（）
題型：判斷題
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。（）
題型：判斷題
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
題型：判斷題
對客戶風(fēng)險的識別較實(shí)用的方法是財務(wù)報表透視法和間接觀測法。（）
題型：判斷題
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費(fèi)定價上。（）
題型：判斷題
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。（）
題型：判斷題
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
題型：判斷題