單項選擇題營銷客戶的第一步實際上是營銷你自己，包括你的人品和形象，營銷的重點是（）能給客戶帶來的什么利益。
A.銀行的服務(wù)
B.銀行的產(chǎn)品
C.銀行的資金
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1.單項選擇題客戶單位團體信息資料的所處行業(yè)信息收集不包括以下（）信息。
A.行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人員
B.客戶單位管理層穩(wěn)定性
C.行業(yè)周期
D.行業(yè)政策
2.單項選擇題心理學(xué)家告訴我們，與人初次見面時，重要的是最初（）分鐘，因為這幾分鐘將留下深刻的第一印象。
A.1
B.3
C.5
D.7
3.單項選擇題根據(jù)一些優(yōu)秀客戶經(jīng)理的營銷經(jīng)驗，每天花在客戶信息資料收集整理上的時間要占整個營銷工作時間的（）以上。
A.10%
B.30%
C.20%
D.40%
4.單項選擇題事先約好會面，最好運用"二擇一法則"提供兩個以上的見面（），由客戶決定。
A.時間
B.地點
C.路線
D.方式
5.單項選擇題客戶經(jīng)理拜訪客戶時，哪項工作原則不正確。（）
A.投其所好
B.攻其要害
C.動其心弦
D.不作打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備
最新試題
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。（）
題型：判斷題
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質(zhì)量不高。（）
題型：判斷題
銀行產(chǎn)品的實質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
題型：判斷題
商業(yè)銀行在產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
題型：判斷題
銀行產(chǎn)品在基本的使用價值和效能方面具有相似的功能，差別不大，具有同質(zhì)性。（）
題型：判斷題
如果應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應(yīng)收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
題型：判斷題
利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險較小。（）
題型：判斷題
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務(wù)定價。（）
題型：判斷題
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
題型：判斷題
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）
題型：判斷題