信貸電子化管理系統(tǒng)是客戶經理維護客戶的技術保障系統(tǒng)。（）

分散風險是指客戶在經營過程中采取適當?shù)拇胧﹣頊p少風險的損失，乃至于消除風險。（）

協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據、標點符號，不得有絲毫差錯。（）

客戶經理和客戶進行面談時，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）

一家客戶的領導者頻繁更換，就應該對該客戶的風險高度關注。（）

客戶管理的目標與商業(yè)銀行經營目標是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）

資產營運效率越高，客戶的獲利能力越強，資產變現(xiàn)損失風險越小，償債能力越高。（）

技術保障與客戶服務系統(tǒng)是客戶經理開展業(yè)務的重要支持條件。（）

風險抑制是銀行經營業(yè)務過程中，在損失發(fā)生時或發(fā)生后，為縮小損失程度而采取的一種風險處理方式。（）

對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）