張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護(hù)士把她的醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)打印出來(lái)給她。引起護(hù)患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

張女士，59歲，退休大學(xué)教授，因高血壓住院部治療，沒(méi)有家屬陪護(hù)。適用于該病人的最佳溝通方式為（）。

護(hù)士與術(shù)前病人溝通時(shí)，目光應(yīng)該注視對(duì)方的部位是（）。

收集病人入院健康資料及實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果是屬于治療性溝通的哪一階段？（）

正式場(chǎng)合為他人作介紹時(shí)，其順序正確的是（）。

張先生，30歲，工人，膽囊切除術(shù)后，意識(shí)清醒。適用于該病人的護(hù)患關(guān)系模式是（）。

以下影響實(shí)習(xí)護(hù)生與患者溝通的因素中，哪項(xiàng)不屬于實(shí)習(xí)護(hù)生自身因素（）

運(yùn)用冷暖、深淺、明暗兩種特性相反的色彩進(jìn)行組合的方法稱為（）。

采用廣播、閉路電視等形式進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病防治進(jìn)行的教育屬于（）

病人向護(hù)士詢問(wèn)手術(shù)是否有風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士回答說(shuō)：“做與不做都有危險(xiǎn)，你自己選擇!”這種回答方式屬于下列哪種語(yǔ)言交流禁忌（）