以下影響實(shí)習(xí)護(hù)生與患者溝通的因素中，哪項(xiàng)不屬于實(shí)習(xí)護(hù)生自身因素（）

運(yùn)用冷暖、深淺、明暗兩種特性相反的色彩進(jìn)行組合的方法稱(chēng)為（）。

服飾的穿著考慮TPO原則，TPO原則中O是指：（）

把疾病的病因、治療、預(yù)防等一般知識(shí)告訴病人的方法屬于（）

男士穿單排三個(gè)紐扣的西裝，扣子應(yīng)系（）。

病人向護(hù)士詢(xún)問(wèn)手術(shù)是否有風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士回答說(shuō)：“做與不做都有危險(xiǎn)，你自己選擇!”這種回答方式屬于下列哪種語(yǔ)言交流禁忌（）

洋洋，男，4歲，慢性支氣管炎，護(hù)士在靜脈輸液時(shí)兩次穿刺都沒(méi)有成功，引起患兒家屬不滿(mǎn)，此時(shí)引起護(hù)患關(guān)系矛盾的主要原因是（）。

張女士，59歲，退休大學(xué)教授，因高血壓住院部治療，沒(méi)有家屬陪護(hù)。適用于該病人的最佳溝通方式為（）。

正式場(chǎng)合為他人作介紹時(shí)，其順序正確的是（）。

護(hù)士與術(shù)前病人溝通時(shí)，目光應(yīng)該注視對(duì)方的部位是（）。