多項(xiàng)選擇題零輔幣兌換業(yè)務(wù)在開展中要做到()相結(jié)合。

A.客戶的主營業(yè)務(wù)營銷與零輔幣兌換相結(jié)合
B.內(nèi)勤與外勤相結(jié)合
C.零幣收繳與兌換相結(jié)合
D.服務(wù)與供給相結(jié)合


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1.多項(xiàng)選擇題反假貨幣信息系統(tǒng)普通操作員權(quán)限包括()。

A.假幣收繳憑證管理
B.收繳信息文件管理
C.登記薄查詢
D.信人信息管理

2.多項(xiàng)選擇題零輔幣兌換業(yè)務(wù)“神秘人”暗訪工作所查內(nèi)容包括()。

A.零輔幣標(biāo)識(shí)牌擺放
B.是否存在推諉拒絕現(xiàn)象
C.能否滿足客戶兌換要求
D.在不能滿足客戶兌換的情況下能否主動(dòng)提示客戶預(yù)約服務(wù)

4.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均需設(shè)立“零輔幣兌換窗口”并在柜臺(tái)顯要位置擺放()。

A.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳折頁
B.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳畫
C.零輔幣兌換業(yè)務(wù)標(biāo)示牌
D.零輔幣兌換業(yè)務(wù)宣傳單

5.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行柜臺(tái)運(yùn)用()系統(tǒng)完成假幣的收繳、登記、憑證打印及上報(bào)工作。

A.貨幣金銀
B.貨幣信息
C.反假貨幣信息
D.現(xiàn)金管理

6.單項(xiàng)選擇題農(nóng)商銀行()網(wǎng)點(diǎn)需設(shè)立“零輔幣兌換窗口”。

A.所有
B.二級(jí)支行
C.公開網(wǎng)點(diǎn)
D.未公開網(wǎng)點(diǎn)

7.單項(xiàng)選擇題當(dāng)柜臺(tái)人員無法滿足客戶兌換要求(包括客戶提出的票面及金額)時(shí),柜員人員應(yīng)()。

A.提示其前往其他行辦理
B.告知庫存不足
C.為客戶辦理預(yù)約服務(wù),記錄客戶聯(lián)系方式
D.不予理采

9.單項(xiàng)選擇題天津農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均受理零輔幣()業(yè)務(wù)。

A.兌入
B.兌出
C.兌出和兌入
D.僅兌出

最新試題

一級(jí)支行會(huì)計(jì)部門和二級(jí)支行行長、主管行長必須嚴(yán)格履行檢查職責(zé),定期和不定期對(duì)所轄機(jī)構(gòu)尾箱進(jìn)行檢查,檢查應(yīng)體現(xiàn)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

99尾箱要堅(jiān)持雙人開啟、雙人加鎖封箱,日初、日終做到雙人盤點(diǎn),尾箱調(diào)劑業(yè)務(wù)及午間碰庫()執(zhí)行。

題型:單項(xiàng)選擇題

ATM管理機(jī)構(gòu)為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的,主辦柜員可以同時(shí)兼任()。

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)封包破損,應(yīng)及時(shí)通知營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),由相關(guān)業(yè)務(wù)人員核實(shí)后()。

題型:單項(xiàng)選擇題

中心金庫執(zhí)行副主任和庫管人員雙人在監(jiān)控錄像下打開代保管抵質(zhì)押品專用款箱,核對(duì)封包數(shù)量與()一致后,登記“代保管抵質(zhì)押品明細(xì)賬”,將封包入庫保管。

題型:單項(xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包出庫時(shí),如貸款到期,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)人員需在到期前()辦理抵質(zhì)押品封包出庫。

題型:單項(xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包出庫時(shí),如遇特殊情況,客戶經(jīng)理通知會(huì)計(jì)人員必須當(dāng)天辦理出庫手續(xù)的,客戶經(jīng)理應(yīng)該寫出情況說明,經(jīng)中心支行()簽字后辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

超過()個(gè)工作日無人使用的尾箱,應(yīng)將尾箱全部上繳99尾箱;超過()個(gè)工作日無人使用的尾箱,應(yīng)對(duì)該尾箱進(jìn)行刪除處理。

題型:單項(xiàng)選擇題

代保管抵質(zhì)押品封包必須鎖入專用保管柜,按照二級(jí)行分類管理。專用保管柜必須建立在中心金庫的()或單獨(dú)封閉加鎖的庫房。

題型:單項(xiàng)選擇題

尾箱交接要在監(jiān)控錄像范圍內(nèi)進(jìn)行。已加封的款箱,應(yīng)在《款箱出入庫單》空白處標(biāo)注()。

題型:單項(xiàng)選擇題