單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品生命周期的衰退期是指金融產(chǎn)品已不適應(yīng)金融市場(chǎng)的需求，競(jìng)爭(zhēng)力衰退導(dǎo)致業(yè)務(wù)量大幅萎縮的階段。此時(shí)，產(chǎn)品已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，客戶開(kāi)始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品和服務(wù)的銷售量和利潤(rùn)持續(xù)下降，在此階段，商業(yè)銀行不可以采取以下策略（）。

A.收縮策略，把商業(yè)銀行的資源使用在最有利的目標(biāo)市場(chǎng)和最易銷售的金融產(chǎn)品上，減少銷售費(fèi)用以獲取盡可能多的利潤(rùn)
B.維持策略，由于許多競(jìng)爭(zhēng)者在衰退期相繼退出市場(chǎng)，但市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品還有一定的需求
C.改良策略，立足現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新的細(xì)分市場(chǎng)，尋求新客戶，重新為金融產(chǎn)品定價(jià)，或者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行完善，增加新的項(xiàng)目和內(nèi)容，吸引不同需求的客戶
D.撤退策略，當(dāng)某項(xiàng)金融產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)利可圖，應(yīng)當(dāng)果斷地及早停止該產(chǎn)品的市場(chǎng)供應(yīng)，適時(shí)推出新的替代產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題市場(chǎng)營(yíng)銷分析對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)是（）因素。

A.不可控
B.可控
C.外部
D.內(nèi)部

2.單項(xiàng)選擇題小企業(yè)集群式營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)控制應(yīng)遵循（）的原則。

A.風(fēng)險(xiǎn)總控
B.足值抵押
C.風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)
D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁

3.單項(xiàng)選擇題下列商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的特征不包括（）

A.關(guān)系營(yíng)銷比陌生營(yíng)銷更重要
B.整體營(yíng)銷比單項(xiàng)營(yíng)銷更重要
C.品牌營(yíng)銷比產(chǎn)品功能營(yíng)銷更重要
D.直面營(yíng)銷比廣告營(yíng)銷更重要

4.單項(xiàng)選擇題商業(yè)銀行客戶經(jīng)理工作職責(zé)不包括（）

A.調(diào)查客戶需求
B.收集客戶的各種信息
C.動(dòng)態(tài)反饋客戶的最新信息，監(jiān)管客戶賬戶
D.研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來(lái)發(fā)展，發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求