單項選擇題()就是指將整個市場視為一個大目標(biāo)市場,認(rèn)為所有客戶對某種產(chǎn)品或服務(wù)有著共同的需要。針對此類市場,商業(yè)銀行只推出一種產(chǎn)品,運用一種市場營銷組合來開拓市場,滿足此市場上所有客戶的需求。

A.特殊性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
B.集中性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
C.差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略
D.無差異性目標(biāo)市場戰(zhàn)略


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1.單項選擇題興業(yè)銀行正在為A企業(yè)擬定信用業(yè)務(wù)方案,對于收益定價方面,不應(yīng)采用以下哪一點()

A.應(yīng)根據(jù)當(dāng)前宏觀形勢、市場利率狀況、業(yè)務(wù)風(fēng)險狀況等要素進(jìn)行綜合評定
B.以風(fēng)險收益匹配為原則
C.根據(jù)客戶給銀行創(chuàng)造的效益進(jìn)行評價,給興業(yè)銀行帶來的直接收益越多越好
D.不應(yīng)片面追求單個品種收益的高低,同時應(yīng)關(guān)注與客戶的業(yè)務(wù)合作潛力及客戶對當(dāng)?shù)厥袌銎渌蛻舻臉I(yè)務(wù)帶動作用

3.單項選擇題在出口來證業(yè)務(wù)中,興業(yè)銀行審單發(fā)現(xiàn)不符點,應(yīng)首先()

A.聯(lián)系受益人更改
B.向開證行電提不符點
C.洽開證申請人
D.與開證行交涉,協(xié)商解決

5.單項選擇題客戶經(jīng)理公關(guān)原則中的基礎(chǔ)原則是()

A.寬容原則
B.尊重原則
C.自律原則
D.適度原則