護士與術(shù)前病人溝通時，目光應(yīng)該注視對方的部位是（）。

護士準(zhǔn)備一個靜脈輸液治療盤，到病房為病人輸液，下列行為中不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

病室內(nèi)，一位護士正在為一位即將出院的術(shù)后病人進行出院前的健康指導(dǎo)。此時護士表現(xiàn)有利于溝通的身體語言是（）。

護士服太過于單調(diào)，可選擇一些圖案作修飾。

在溝通中，護士想在短時間內(nèi)收獲更多的信息。采用的提問技巧是（）

在與病人溝通中，護士從患者的角度理解患者的痛苦，這里運用的溝通策略是（）

張女士，59歲，退休大學(xué)教授，因高血壓住院部治療，沒有家屬陪護。適用于該病人的最佳溝通方式為（）。

張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護士把她的醫(yī)療費用明細(xì)打印出來給她。引起護患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

以下哪個不是書面語言溝通的特點（）

運用冷暖、深淺、明暗兩種特性相反的色彩進行組合的方法稱為（）。