張女士，外企高管，乳腺癌住院治療，每天都要求護士把她的醫(yī)療費用明細打印出來給她。引起護患關(guān)系不融洽的主要原因是（）。

正裝的色彩，最佳的選擇是（）。

在與病人溝通中，護士從患者的角度理解患者的痛苦，這里運用的溝通策略是（）

在溝通中，護士想在短時間內(nèi)收獲更多的信息。采用的提問技巧是（）

病室內(nèi)，一位護士正在為一位即將出院的術(shù)后病人進行出院前的健康指導。此時護士表現(xiàn)有利于溝通的身體語言是（）。

護士準備一個靜脈輸液治療盤，到病房為病人輸液，下列行為中不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

正式場合為他人作介紹時，其順序正確的是（）。

護生參加交接班時，下列不妥當?shù)氖牵ǎ?/p>

不屬于人際關(guān)系概念的是（）。

男士穿單排三個紐扣的西裝，扣子應系（）。