多項選擇題政府在針對受害者開展沖突調(diào)解時，很容易出現(xiàn)的誤區(qū)是（）。

A.陷入公關危機
B.惡化公關危機
C.演變公關危機
D.解決公關危機


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1.多項選擇題受害者群體有什么類型（）。

A.死難者
B.幸存者
C.死難者家屬
D.旁觀者
E.其他相關人群

2.多項選擇題政府沖突溝通的關鍵是（）。

A.差異溝通
B.對等溝通
C.雙向溝通
D.雙贏溝通

3.多項選擇題政府在沖突溝通中的信任準則是（）。

A.塑造形象
B.體諒公眾
C.公眾參與
D.內(nèi)部和諧

4.多項選擇題政府危機公關的原則有（）。

A.以行政為中心，依法執(zhí)政
B.以公民為中心，執(zhí)政為民
C.以社會安定為導向，平穩(wěn)過關
D.以公共利益為基礎，全面把控